每个公民都有火灾警报的义务。
一般市民发现发生火灾时，必须首先拨打119。任何手机和电话都可以免费拨打119。拨打119电话时，应尽量明确具体发生火灾的具体地址和方向。以周围明显的建筑物为中心，清楚地说明火灾的发生地比较好。大致说一下火灾的情况，比如说楼层比较好。火灾的大小等警报结束后，消防车会在火灾发生地的安全距离的位置等着来，所以最好不要先离开。警报电话保持得很顺畅。如果不知道位置或者有其他事情的话，消防队很容易马上联系。
如果在车间，报警察后，应立即将火情报告部门领导，迅速疏散周围群众，远离火点。如果是高层建筑，发生火灾的话，一定不要坐电梯，安全出口不要在楼梯出口处跑，在楼下，向楼上跑。
32层以上的大楼的话，在最顶层安全出口可以通过其他相邻的单元，所以从旁边的单元逃走比较安全。
1：接电话后，冷静下来，向警察中心说明火灾的部门名、住所、火灾的范围，以及火灾的范围。同时，要注意仔细听对方的提问，并正确回答。
2把自己的电话号码和名字告诉对方再联系。
3电话结束后，必须马上在十字路口等消防车到达，迅速将消防车引导到火灾现场。
4火灾警报电话119
拨打119报警。
如果冒烟的话，同时有糨糊的味道的话，请马上拨打119。报警的时候，请告诉我们火灾的具体场所，是什么性质的火灾，例如油在燃烧，木材在燃烧，有纸等，有没有被消防员关着的人。如果地点偏僻，就要去十字路口接消防车，更快地扑灭火灾。
当火势正好可控时，如果身边有灭火器先右手拿起灭火器，拔针左手拿喷管向火焰中央喷雾，如果没有灭火器有被子则用水浸湿棉花覆盖在火焰上如果电灯开火，必须先扳下电动制动器来救火，如果火势太大无法控制，底层的可以往下跑，楼层的藏在窗户和有水的厕所里用湿毛巾把门缝堵在床单上，报119，准备湿毛巾捂住嘴和鼻子，拿着鲜艳的布条向消防队员告知你藏身之处，等待救援。
拨打119
发现火灾
1.从现场迅速前往安全场所
2.119打电话
3.迅速明确地向接线员传达起火的地址和周围的环境状况。最好说明一下火灾的规模。是否有被关在里面的人。
4.在安全场所避难。防止事故。
5.等待消防队抵达，引导交通。便于消防迅速通过。
不是消防专业。如果有遗漏的话，请指出。
